1. Quem trata seus dados
A Genius Info — Soluções em Tecnologia é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados realizado neste site.
- Endereço: R. Pres. Vargas, 927 - Centro, Anastácio/MS - 79210-000.
- Telefone e WhatsApp: (67) 99249-3711.
- E-mail: contato@geniusinfo.com.br.
2. Quais dados podemos tratar
Conforme a forma de interação com o site, podemos tratar:
- Nome, empresa, e-mail, telefone, serviço de interesse e mensagem informados no formulário.
- Conteúdo enviado voluntariamente pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Após consentimento para métricas: páginas acessadas, data e duração aproximada da visita, tipo de dispositivo e navegador, interações com botões e localização aproximada derivada do endereço IP.
- Preferência de privacidade salva localmente no navegador.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis pelo site. Evite inserir informações médicas, biométricas, financeiras, senhas ou documentos na mensagem.
3. Finalidades e bases legais
| Uso | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Contato e orçamento | Responder solicitações, preparar propostas e prestar atendimento. | Procedimentos preliminares ou execução de contrato, a pedido do titular. |
| Comunicação | Manter o histórico necessário ao atendimento e cumprir obrigações aplicáveis. | Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal. |
| Métricas opcionais | Entender o uso do site, medir conversões e melhorar conteúdo e navegação. | Consentimento, que pode ser recusado ou revogado. |
| Preferência de privacidade | Lembrar a decisão do visitante e evitar solicitações repetidas. | Legítimo interesse na operação segura e adequada do site. |
5. Compartilhamento e transferências
Os dados são compartilhados apenas quando necessário para a finalidade informada:
- WhatsApp/Meta: quando o visitante decide iniciar uma conversa ou enviar o formulário pelo WhatsApp.
- Google: quando o visitante escolhe carregar ou abrir o mapa e, somente após consentimento, para processar métricas pelo Google Analytics.
- Prestadores técnicos: hospedagem e suporte, limitados ao necessário para operar e proteger o site.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Google e Meta podem processar dados em outros países, conforme suas próprias políticas e mecanismos de transferência internacional.
6. Retenção e segurança
Dados de atendimento são mantidos pelo período necessário para responder à solicitação, executar o serviço, preservar o histórico comercial e cumprir obrigações legais. Dados de eventos do Google Analytics devem ser configurados para retenção máxima de 14 meses.
Adotamos medidas razoáveis de segurança e controle de acesso. Nenhuma transmissão pela internet, contudo, é totalmente livre de riscos. Em caso de incidente relevante, serão tomadas as providências previstas na legislação aplicável.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- Confirmação e acesso aos dados.
- Correção de informações incompletas ou inexatas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente.
- Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento.
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, observadas as exceções legais.
- Portabilidade e revisão de decisões automatizadas, quando aplicáveis.
- Petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
A alteração das preferências de métricas pode ser feita a qualquer momento nesta página ou no rodapé.
8. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para contato@geniusinfo.com.br ou entre em contato pelo WhatsApp. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade e proteger os dados contra acesso indevido.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da versão mais recente será sempre indicada no início da página.